Gesetzliches Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, welcher nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Hast Du mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt und werden die Waren getrennt geliefert beginnt die Widerrufsfrist, wenn Du oder ein von Dir benannter Dritter, welcher nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitzt genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
Blumen Risse GmbH & Co. KG
Im Ostfeld 5
58239 Schwerte
kundenservice@blumen-risse.de
02304 965260
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst Dein Widerrufsrecht auch online unter www.blumen-risse.de/widerrufsrecht/widerrufsformular ausüben. Wenn Du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir Dir auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Das Muster-Widerrufsformular findest Du hier.
Sofern Blumen Risse und die Kundin oder der Kunde nichts anderes vereinbart haben, besteht das Widerrufsrecht nicht bei allen Produkten bei welchen es sich um schnell verderbliche Waren handelt, welche laut § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Liegt ein Mangel des gelieferten Produktes vor, beispielsweise ein Qualitätsmangel, wird die Kundin oder der Kunde durch Blumen Risse, nach der Meldung ohne schuldhaftes Zögern und Prüfung des Mangels, verhältnismäßig entschädigt.
6.2 Widerruf von Gutscheinen
Für die im Gutscheinshop angebotenen Geschenkgutscheine besitzt die Kundin oder der Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Kundin oder der Kunde kann den geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hierzu muss Blumen Risse über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen, mittels der in 6.1 genannten Kommunikationswege, informiert werden. Sofern der Gutschein noch nicht zur Zahlung von Waren im Blumen Risse Onlineshop oder in einer Blumen Risse Filiale eingesetzt wurde, werden der Kundin oder dem Kunden beim Widerruf des Vertrags alle Kosten, samt Liefergebühren bei postalischer Zustellung, erstattet. Bei Widerruf eines bereits genutzten Gutscheins ist die Kundin oder der Kunde bei Rückabwicklung zur Leistung eines Wertersatzes gemäß §357 Abs. 7 BGB gegenüber Blumen Risse verpflichtet.
6.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns an der oben genannten Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist oder der Geschenkgutschein bereits in Teilen oder komplett genutzt wurde (siehe 6.2 Widerruf von Gutscheinen).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An:
Blumen Risse GmbH & Co. KG
Im Ostfeld 5
58239 Schwerte
E-Mail: kundenservice@blumen-risse.de.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am(*)
Auftragsnummer:
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
______________________
(*) Unzutreffendes streichen.